利用規約

同意

MenuLolo のアカウントを作成または本サービスを利用することで、本規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされ、これらがお客様と当社との間の拘束力のある合意を構成します。

飲食店その他の事業者に代わって本サービスを利用する場合は、その店舗を代表する権限を有していることを確認するものとします — この場合「お客様」には当該事業者が含まれます。

本サービスについて

MenuLolo では、デジタルメニューの作成、料理写真の AI 補正、リンクや QR コードで開ける公開メニューページの公開が可能です。すべてのプランで利用できる機能と、有料プランが必要な機能があります — 各プランの内容は料金ページをご覧ください。

当社は本サービスを継続的に改善しています。お支払いいただいているプランの中核機能を著しく損なわない範囲で、機能の追加・変更・終了を行うことがあります。

アカウント

認証情報は厳重に管理し、正確なメールアドレスをご登録ください — サービスおよび請求に関する通知はそこに送られます。アカウント下での活動はお客様の責任となります。

アカウントはいつでもアカウント設定から削除できます。削除は 30 日の猶予期間を経て完全に反映され、その後コンテンツは完全に削除されます（詳細はプライバシーポリシーをご覧ください）。

プランとクレジット

プラン（Free・Starter・Pro）により、メニュー数・料理数・AI クレジットの上限が定められます。AI 機能はクレジットを消費します：月次クレジットはプランに応じて毎暦月に付与され、月末にリセットされます — 未使用分は繰り越されません。

チャージ型クレジットパックは、アカウントが有効な間失効しません。月次クレジットの後に消費され、譲渡はできません。クレジットに金銭的価値はなく、現金との交換はできません。AI タスクが失敗した場合、消費されたクレジットは返還されます。

サブスクリプションと請求

有料プランは当社の決済代行業者を通じて月額または年額で前払いされ、キャンセルされるまで自動更新されます。いつでもキャンセルでき、利用は支払い済み期間の終了まで継続します。

アップグレードは即時反映され（日割り差額を請求）、ダウングレードとキャンセルは現在の請求期間の終了時に反映されます。料金は変更されることがあります — 新料金での更新前には事前にお知らせします。料金に適用される税金は含まれず、チェックアウト時に表示されます。

すでに支払われた料金は、法律で義務付けられている場合を除き返金されません。EU/EEA の消費者はオンライン購入に関する法定の 14 日間の契約撤回権を有します。即時のデジタル提供を注文する際にこの権利を明示的に放棄できるほか、放棄しない場合は標準的な撤回規則が適用されます。

お客様のコンテンツ

アップロードされた写真とメニューコンテンツの権利はすべてお客様に帰属します。当社に対しては、本サービスの運営・提供のために保存・処理・表示を行う限定的で全世界を対象とするライセンスのみを付与します — これには公開されたメニューページをゲストに表示することも含まれます。

アップロードするすべてのものについて、所有権または利用権を有し、他人の権利を侵害しないことを確認するものとします。

メニューコンテンツの正確性と完全性 — ゲストに表示される価格・材料・アレルゲン情報を含む — についてはお客様に責任があります。当社はメニューコンテンツを検証しません。

AI 出力

AI 補正画像はお客様の写真から生成されます。忠実な仕上がりを目指していますが、AI 出力には不正確さやアーティファクトが含まれる場合があります — ゲストに公開する前に必ずご自身で出力を確認する責任を負います。

アレルゲン警告など法的に義務づけられた情報について AI 機能に依存しないでください。無料プランの出力には透かしが入る場合があります。

禁止事項

お客様は以下を行わないことに同意するものとします：

• 違法なコンテンツ、利用権のないコンテンツ、知的財産権やプライバシーを侵害する素材のアップロード
• 本サービスを通じた料理・価格・事業の虚偽の表示
• 本サービスの悪用、調査、リバースエンジニアリング、スクレイピング、過度な負荷の付与、利用制限の回避
• 競合商品としてのサービスアクセスの転売、サブライセンス、第三者への提供
• 食品情報・消費者保護に関する規則を含む適用法令への違反

知的財産権

本サービス自体 — ソフトウェア、デザイン、ブランド、当社が公開するコンテンツ — は当社または当社のライセンサーに帰属し、本規約が許容する範囲を超えて複製または使用することはできません。

フィードバックや提案をお送りいただいた場合、お客様に義務を負わせることなく、当社が自由に利用することを許諾いただいたものとします。

サービスの可用性

高い可用性を目指しますが、中断のないエラーのないサービスを保証するものではありません。計画メンテナンスは可能な範囲で事前にお知らせし、メンテナンスまたはセキュリティ上の緊急事態の際には一時的にサービスを停止することがあります。

責任の制限

法律で認められる最大限の範囲で、本サービスは「現状有姿」で提供されます。

法律で認められる最大限の範囲で、当社は間接損害または結果的損害について責任を負わず、当社の責任総額は請求前 12 か月間にお支払いいただいた料金を上限とします。

本規約は、適用法において除外できない責任 — 故意による不当行為の責任、お客様の居住国の法定消費者権利など — を排除するものではありません。

補償

お客様のコンテンツまたは本規約違反に起因する第三者からの請求、損害、合理的な法的費用 — 例えば、アップロードされた写真が他人の権利を侵害したとの主張 — について、お客様は当社を補償します。

終了

お客様はいつでも本サービスの利用を中止できます。本規約に違反するアカウントは、可能な範囲で通知のうえ停止または終了することがあります。

終了時、本サービスを利用する権利は終了し、データは 30 日の猶予期間を含めプライバシーポリシーに記載のとおり処理されます。性質上存続すべき条項 — 所有権、責任の制限、補償 — は存続します。

規約の変更

重要な変更は発効 14 日前までにお知らせします。その日以降も継続して利用された場合、変更に同意したものとみなされます。

お問い合わせと準拠法

ご質問：[email protected]。紛争が生じた場合は、誠意をもって解決するため、まず当社までご連絡ください。

本規約は、当社の主たる事業所の所在地で適用される法律に準拠しますが、お客様の居住国における強制的な消費者保護の適用を妨げるものではありません。