개인정보 처리방침

개요

MenuLolo(이하 “저희”)는 menulolo.com 웹사이트와 그를 통해 제공되는 메뉴 제작 서비스(이하 “서비스”)를 운영합니다. 본 방침은 저희가 수집하는 개인 데이터의 종류, 수집 이유, 보관 기간, 그리고 여러분이 가진 선택권과 권리를 설명합니다.

본 방침은 사이트를 방문하거나 MenuLolo 계정을 보유한 모든 분에게 적용됩니다. 계정을 만들거나 서비스를 이용하면 본 방침에 동의하는 것입니다.

수집하는 데이터

저희는 서비스 운영에 필요한 데이터만 수집합니다. MenuLolo 사용 방식에 따라 다음이 포함될 수 있습니다:

• 계정 데이터 — 이메일 주소와 계정 설정. Google로 로그인하는 경우 Google 계정 이메일과 기본 프로필.
• 콘텐츠 데이터 — 업로드한 사진, 만든 메뉴 콘텐츠(요리, 설명, 가격, 번역), 게시한 공개 메뉴 페이지.
• 결제 데이터 — 구독 상태와 결제 내역. 결제 자체는 결제 대행사가 처리하며, 저희는 카드 번호 전체를 받거나 저장하지 않습니다.
• 이용 데이터 — 방문한 페이지와 기능 사용 상호작용. 쿠키 동의를 한 경우에만 수집합니다.
• 지원 데이터 — 도움을 요청할 때 보내신 메시지.

데이터 이용 방식

저희는 가입하신 서비스를 제공하고 운영하기 위해 데이터를 이용합니다 — 메뉴 제작과 호스팅, 사진 처리, 구독 관리, 그리고 손님에게 공개 메뉴 페이지 제공.

또한 서비스를 안전하고 안정적으로 유지하기 위해(남용 방지 및 장애 진단), 알아야 할 서비스 및 결제 알림을 보내기 위해, 그리고 법률에서 요구하는 경우 이를 준수하기 위해 제한된 데이터를 이용합니다.

데이터 보호법이 법적 근거를 요구하는 경우, 저희는 다음에 근거합니다: 서비스 제공은 여러분과의 계약 이행, 보안과 서비스 개선은 정당한 이익, 선택적 분석은 여러분의 동의, 회계 및 세무 기록은 법적 의무.

Google 로그인

“Google로 계속하기”를 사용하면 인증은 Google과 저희 인증 제공사가 함께 처리합니다. 저희는 이메일 주소와 기본 프로필 정보만 받으며 — Google 비밀번호는 절대 보지 못합니다.

Google 계정 설정에서 언제든 MenuLolo의 접근 권한을 철회할 수 있습니다. 접근 권한을 철회해도 MenuLolo 계정이 자동으로 삭제되지는 않으며 — 계정 설정에서 별도로 삭제할 수 있습니다.

사진과 AI 처리

업로드한 사진은 클라우드 오브젝트 스토리지에 저장됩니다. 사진은 요청하신 보정 이미지를 만들기 위한 목적으로만 AI 제공사가 처리합니다.

저희는 여러분의 사진이나 메뉴로 AI 모델을 학습시키지 않고, 판매하지도 않으며, 광고주와 공유하지도 않습니다. 사진과 결과물은 여러분만 볼 수 있습니다 — 메뉴를 게시하면 그 메뉴를 여는 손님도 볼 수 있습니다.

결제

구독과 크레딧 팩은 결제 대행사를 통해 구매합니다. 결제 시 대행사가 결제 정보와 청구 정보를 받아 자체 보안 프로그램에 따라 카드 데이터를 처리합니다.

저희는 구독을 식별하는 데 필요한 정보 — 플랜, 결제 기간, 결제 상태 — 와 대행사가 여러분에게 제공하는 인보이스와 영수증, 그리고 대사 및 분쟁 처리에 사용되는 결제 이벤트 기록을 저장합니다.

저장과 보관

데이터는 저희 서비스 제공사가 운영하는 클라우드 인프라에 저장됩니다(아래 “서비스 제공사” 참고).

계정을 삭제하면 모든 개인 데이터 — 사진, 메뉴, 결제 연동 식별자를 포함 — 가 법적으로 보관해야 하는 기록을 제외하고 30일 유예 기간 후 영구 삭제됩니다.

• 계정 데이터 — 계정이 활성인 동안 보관.
• 사진, AI 결과물, 메뉴 — 계정이 활성인 동안 또는 삭제할 때까지 보관(삭제한 항목은 짧은 복구 기간 후 완전 제거).
• 결제 기록 — 세무 및 회계 규정에서 요구하는 기간 동안 보관.
• 이용 로그 — 제한된 기간 동안 보관 후 집계 또는 삭제.

쿠키

세션과 언어 기본 설정을 위해 필수 쿠키와 브라우저 저장소를 소량 사용합니다 — 서비스 작동에 필요한 것입니다.

분석 쿠키는 동의한 후에만 로드되며, 거절해도 모든 기능이 온전히 작동합니다. 제3자 광고 추적기는 사용하지 않습니다.

여러분의 권리

계정 설정에서 언제든 개인 데이터를 조회하고 삭제할 수 있습니다. 열람, 내보내기, 수정을 원하시면 [email protected]으로 문의하세요. 요청은 30일 이내에 답변드립니다.

EU/EEA 또는 유사 법률이 있는 관할 지역에 거주한다면, 처리 제한·거부권, 데이터 이동권, 감독 기관에 불만 제기권도 추가로 있습니다.

보안

데이터는 전송 중과 저장 시 암호화, 엄격한 접근 통제, 범위가 제한된 자격 증명으로 보호됩니다. 카드 번호 전체는 저희 시스템에 저장되지 않습니다.

어떤 전송·저장 방식도 완전히 안전하지는 않습니다. 데이터 유출이 여러분에게 영향을 미치는 경우, 법에서 요구하는 대로 여러분과 관련 기관에 통지하겠습니다.

서비스 제공사

MenuLolo 운영에는 소수의 기업에 의존합니다: 인증·데이터베이스 제공사, 클라우드 호스팅·오브젝트 스토리지 제공사, AI 이미지 처리사, 결제 대행사, 동의 기반 분석 도구.

각 제공사는 계약과 비밀유지 의무 하에 저희의 지시에 따라서만 데이터를 처리합니다. 개인 데이터를 누구에게도 판매하지 않습니다.

국제 전송

서비스 제공사는 여러분이 거주하는 국가 외부, EU/EEA 밖을 포함해 데이터를 처리할 수 있습니다. 그런 경우 저희는 계약상 데이터 보호 조항과 같은 인정된 안전장치에 근거해 데이터가 동등한 보호를 받도록 합니다.

아동

서비스는 16세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인 데이터를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 데이터를 제공했다고 생각되시면 문의해 주세요. 삭제하겠습니다.

방침 변경

중요한 변경 사항은 효력이 발생하기 전에 이메일 또는 앱 내 공지로 알려드립니다. 해당 날짜 이후 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

문의

개인정보 관련 질문, 요청, 불만: [email protected].